Terms & Conditions

1. Objet du site

Le site www.jesuisvotreagentia.be présente les solutions proposées par Mercuris dans les domaines de la téléphonie professionnelle 3CX, de l’intelligence artificielle et de l’automatisation de la gestion des appels.
Il a pour objectif d’informer les visiteurs sur ces technologies, leurs fonctionnalités et leurs usages potentiels, ainsi que de leur permettre de prendre contact avec l’équipe de Mercuris.

2. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Mercuris
Première Avenue 22/40
4040 Herstal – Belgique
Numéro d’entreprise : 0555.721.017
Numéro de TVA : BE 0555.721.017
Téléphone : +32 4 224 95 95
E-mail : info@mercuris.be

3. Acceptation des conditions

La consultation et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.
Mercuris se réserve le droit de modifier celles-ci à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.

4. Informations présentées

Mercuris s’efforce de fournir des informations exactes, compréhensibles et régulièrement mises à jour.
Toutefois, les contenus présents sur le site sont communiqués à titre informatif. Ils ne constituent ni une offre contractuelle ni un engagement commercial définitif.

Les fonctionnalités, possibilités d’intégration et résultats associés aux solutions 3CX ou aux agents vocaux intelligents peuvent varier selon la configuration technique, les services sélectionnés et les besoins propres à chaque entreprise.
Une analyse préalable et une proposition personnalisée sont nécessaires avant toute mise en œuvre.

5. Disponibilité du site

Mercuris met tout en œuvre pour assurer l’accès et le bon fonctionnement du site. Une interruption temporaire peut néanmoins survenir, notamment en raison d’une opération de maintenance, d’un problème technique ou d’un événement indépendant de notre volonté.
Mercuris ne garantit pas que le site soit accessible de manière permanente ou dépourvu de toute erreur.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, illustrations, photographies, vidéos, logos, marques, mises en page et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, leur reproduction, modification, diffusion, publication ou utilisation, totale ou partielle, à des fins commerciales est interdite.
Les marques, logos et contenus appartenant à des partenaires ou à des éditeurs tiers, notamment 3CX, restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

7. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et respectueuse.
Il est notamment interdit :
 

• de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou aux données du site ;

• de perturber ou d’endommager son fonctionnement ;

• d’introduire un logiciel malveillant ou tout autre contenu nuisible ;

• d’utiliser les contenus du site d’une manière portant atteinte aux droits de Mercuris ou de tiers ;

• de transmettre de fausses informations au moyen des formulaires disponibles.
   

8. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.
Mercuris n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de protection des données. L’accès à ces sites externes relève de la responsabilité de l’utilisateur.

9. Responsabilité

Mercuris ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du site, d’une interruption temporaire de celui-ci ou de l’utilisation d’informations présentées à titre général.
Les informations disponibles sur le site ne remplacent pas une analyse technique, fonctionnelle, juridique ou commerciale adaptée à la situation particulière de chaque entreprise.

La responsabilité de Mercuris ne pourra toutefois être exclue ou limitée lorsqu’une telle exclusion est interdite par la législation applicable.

10. Protection des données personnelles
Les données communiquées au moyen des formulaires du site sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour connaître les finalités des traitements, les durées de conservation et les droits dont vous disposez, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies fonctionnels, analytiques ou marketing.

Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences depuis l’outil de gestion des cookies du site.

12. Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit belge.
En cas de difficulté ou de contestation, l’utilisateur est invité à contacter préalablement Mercuris afin de rechercher une solution amiable.

13. Contact

Pour toute question relative au site ou aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez contacter Mercuris :
E-mail : info@mercuris.be
Téléphone : +32 4 224 95 95
Dernière mise à jour : 25 août 2026.